Comment devenir spécialiste du support client à distance · cours adaptatif

Votre cours est conçu autour de vous.

Faites un quiz de 2 minutes. Evelin, votre coach IA, crée un parcours pas à pas depuis votre niveau actuel jusqu'à votre objectif, et l'adapte à chaque réponse.

Commencer le quiz →Quiz gratuit de 2 minutes · pas d'inscription pour commencer

Après le quiz, vous voyez votre parcours. Ensuite, un essai de 3 jours pour 1,99 $US, annulez à tout moment.

⏱ 5 à 10 minutes par jour✓ Garantie de remboursement de 14 jours
Une apprenante avec son ordinateur portable sur une terrasse ensoleillée au bord de la mer
Evelin, votre coach d'apprentissage IA
Aujourd'hui · pourquoi cette leçon
Votre premier pas: la question qui compte le plus pour l'instantVous avez dit où vous voulez aller. Cette leçon vous donne le premier pas pour y arriver.
17 thèmes de connaissances dans votre carte de compétences13 langues, Evelin parle la vôtre1 plan, pas d'options supplémentaires
Avant et après

De « par où commencer ? » à un parcours qui s'adapte à votre semaine

Une apprenante, fatiguée, assise à un bureau en désordre la nuit
Pas de direction claireLes mêmes tutoriels, aucun progrès
Maintenant

Les mêmes soirées, les mêmes doutes

Vidéos au hasard, pas de plan, personne ne remarque quand vous arrêtez.

La même apprenante, détendue avec son ordinateur portable sur une terrasse ensoleillée
Votre propre parcoursLeçons courtes qui s'adaptentUn coach qui se souvient de votre progression
Avec Evelin

Un parcours, pas à pas

Des leçons construites à partir de vos réponses, des missions concrètes, et Evelin qui vous reprend là où vous vous êtes arrêté.

Comment ça marche

Pas de programme fixe. Vos réponses déterminent la suite.

01

Le quiz trouve votre point de départ

Où vous voulez aller et où vous en êtes aujourd'hui. Deux minutes, sans inscription.

02

Evelin construit votre parcours

Vos connaissances déterminent l'ordre et la profondeur. On ne répète pas ce que vous savez déjà.

03

Chaque réponse façonne la leçon suivante

Correcte, incorrecte, trop facile, vos retours et votre journal : la prochaine leçon en découle.

Après le quiz
  1. 1 Jour 1 : vous voyez votre parcours et commencez la première leçon
  2. 2 Jours 2 et 3 : courtes leçons quotidiennes
  3. 7 Première semaine : votre première mission en situation réelle
  4. ∞ À partir de là, le parcours continue de s'adapter
Un aperçu

Voilà à quoi ressemble votre cours

Des leçons auxquelles vous répondez avec vos propres mots, une carte de compétences qui se souvient, et des missions avec des preuves concrètes.

evelin.Leçon 4 · Question 2 sur 4

Quelqu'un vous demande un conseil là-dessus à court préavis. Que faites-vous d'abord, et pourquoi ?

Répondez avec vos propres mots. Evelin lit votre réponse et vous indique ce que vous avez bien fait.
Je ne répondrais pas tout de suite. Je demanderais d'abord ce dont ils ont réellement besoin et quand. Ainsi je peux donner une étape claire plutôt qu'une supposition.
Vous avez compris. Vous avez nommé la première question et la raison. Un pas de plus : indiquez ce que vous ferez et pour quand, ainsi cela ne se reproduira plus.
Suivant →
Plus besoin de deviner parmi quatre optionsEvelin évalue ce que vous avez réellement écrit.
evelin.Votre carte de compétences

1 sur 17 maîtrisé · 4 en progression

Bases de la communication professionnelle
85%
Maîtrisé · confirmé le 12 août
État d'esprit du service client
58%
En progression
Notions de base du travail numérique
46%
S'estompe · révision nécessaire pour le conserver
Fondamentaux de la littératie en IA
20%
Fondements du rôle de support à distance
0%
Commencer la révision · 2 min
Une carte de compétences qui se souvientCompétences confirmées, éléments qui les appuient, et ce qui s'estompe sans pratique.
evelin.La mission du jour

Parlez-en à une personne pendant 10 minutes

Journal sur une terrasse au bord de la mer
Demandez à une personne ce avec quoi elle a des difficultés ici. Notez les trois mots qu'elle a employés. C'est votre première étape.
Evelin : Bien, vous avez obtenu une vraie réponse. Un mot est revenu deux fois. Votre prochaine leçon s'appuie dessus.
Marquer comme fait · ajouter une photo
Missions dans la vraie vieAppliquez, ajoutez une photo comme preuve, Evelin répondra dans votre journal.
Votre boîte à outils pour l'emploi

De l'apprentissage à votre premier client, tout au même endroit

Les cours pour l'emploi incluent des outils qui utilisent ce que vous avez appris. Vous touchez une fois, Evelin postule. Vous voyez chaque candidature.

Postuler automatiquement

Evelin trouve des offres à distance adaptées à votre profil. Vous touchez une fois, elle postule, et chaque candidature apparaît dans votre liste.

Kits de candidature

CV, lettre de motivation et exemples de travaux, rédigés à partir de ce que vous savez réellement faire.

Entraînement aux entretiens

Répétez l'entretien réel avec Evelin qui joue le recruteur. Recevez des retours, puis allez-y serein.

Une apprenante tenant son ordinateur portable, pouce levé
✓ Candidature envoyée
✓ Entretien jeudi
Evelin, votre coach d'apprentissage IA
Rencontrez Evelin

Une coach qui se souvient de ce que vous lui avez dit

Evelin est une IA et le dit. Elle lit votre journal, sait ce que vous savez déjà faire et n'invente jamais de choses vous concernant.

Je bloque toujours quand on me pose la question.
EvelinIl y a deux semaines, vous avez écrit la même chose avant votre première leçon, et tout s'est bien passé. Rendons ça aussi simple: la leçon d'aujourd'hui vous donne une phrase à dire sans y réfléchir.
  • ✓Se souvient. Vos réponses, vos difficultés, les missions que vous avez complétées avec une photo.
  • ✓Honnête. Dit quand quelque chose s'affaiblit, dit quand elle n'est pas sûre.
Tarifs

Commencez par un plan personnalisé

Votre cours adapté, journal, missions et Evelin. Un seul plan, sans options supplémentaires.

3 jours d'essai
1,99 $US pour les 3 premiers jours

puis 39,99 $US par mois. Annulez à tout moment, en deux clics dans votre compte.

Commencer le quiz →

Votre cours est construit après le quiz. Rien à payer avant de voir votre parcours.

🛡 Garantie de remboursement de 14 jours. Chaque paiement peut être remboursé dans les 14 jours suivant le débit, directement via Paddle ou en nous envoyant un court e-mail.

Votre cours adapté

  • Leçons illimitées, conçues pour vous d'après votre quiz et chaque réponse
  • Questions avec vos propres mots, évaluées par Evelin
  • Carte des compétences et révisions envoyées avant que vous n'oubliez
  • Missions réelles, preuve par photo
Voir tout ce qui est inclus
  • Journal de progression, Evelin répond à chaque entrée
  • Chat Evelin dans chaque leçon et comme coach
  • Mode audio, écoutez les leçons en déplacement
  • Scénarios d'entraînement, jeux de rôle avec retours
  • Certificat d'achèvement

Votre boîte à outils pour l'emploi

  • Auto Apply: vous tapez une fois, Evelin postule, vous voyez chaque candidature
  • Kits de candidature: CV, lettre de motivation, exemples de travaux
  • Entraînement entretien avec Evelin en tant que recruteuse
  • Toutes les réponses au même endroit, avec réponses suggérées

Inclus également

  • My evelin: vos compétences et votre progression dans les cours
  • Fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur, dans votre langue
  • Assistance humaine via l'Aide
🔒 Paiement sécurisé via Paddle💳 Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay✓ Annulez à tout moment

Questions fréquentes

Que se passe-t-il après le quiz ?

Vous voyez immédiatement votre parcours personnalisé et pouvez ouvrir la première leçon. Pour continuer, saisissez votre email et lancez l'essai de 3 jours. Votre cours est généré à partir de vos réponses, il n'existe donc qu'après le quiz.

Comment fonctionne l'essai ?

Vous avez le cours complet pendant 3 jours pour 1,99 $US. Ensuite, c'est 39,99 $US par mois. Annulez avant la fin de l'essai et l'abonnement mensuel ne démarre pas.

Puis-je être remboursé ?

Oui. Tout paiement peut être remboursé dans les 14 jours suivant le débit, directement via Paddle ou en nous envoyant un court email. Sans justification.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Deux clics dans les paramètres de votre compte, pas d'email, pas d'appel.

Ai-je besoin d'expérience préalable ?

Non. Votre plan s'adapte à votre niveau, du débutant complet à l'avancé. Le quiz détermine votre niveau.

Evelin postule-t-elle à des emplois sans me demander ?

Non. Vous choisissez l'offre et tapez une fois, puis Evelin envoie la candidature. Chaque candidature, chaque réponse et chaque statut apparaissent dans votre liste.

Que devient mon journal et mes réponses ?

Ils restent dans votre cours et servent uniquement à façonner vos leçons. Le journal et le chat nécessitent votre consentement séparé, que vous pouvez retirer à tout moment dans vos paramètres.

Evelin est-elle une personne réelle ?

Non. Evelin est une coach d'apprentissage IA et le précise. Les questions de support sont traitées par un humain de notre équipe via l'Aide.

Evelin, votre coach d'apprentissage IA

On se retrouve à l'intérieur.

Deux minutes pour le quiz, et votre première leçon vous attend dès votre arrivée.

Evelin · Votre coach d'apprentissage IA
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