Erstattungsrichtlinie

Zahlungsabwicklung

Käufe für How to Become an AI Prompt Engineer wickelt unser Zahlungsanbieter als Merchant of Record ab: je nach Land Paddle (Paddle.com Market Ltd.) oder Dodo Payments (Dodo Payments LLC). Der Anbieter, den du im Bezahlfenster siehst, ist dein Vertragspartner für den Kauf, stellt die Rechnung aus und bearbeitet Zahlungen und Erstattungen in unserem Auftrag.

Prepaid-Zugang (Dodo Payments)

Wo Dodo Payments der Anbieter ist, kaufst du einen Zugang für eine feste Anzahl Tage (Dauer und Preis laut Bestellseite) als Einmalzahlung in Landeswährung. Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung; wir erinnern dich vor dem Ende per E-Mail, und du kannst jederzeit erneut einen Zugang kaufen. Erstattung: Bist du innerhalb der bezahlten Laufzeit nicht zufrieden, erstatten wir die Zahlung vollständig auf formlose Anfrage an [email protected] oder über den Link in deiner Rechnungs-Mail von Dodo Payments. Die 14-Tage-Frist unten gilt für Abos.

Testphase und Abo

Die Mitgliedschaft beginnt mit einer kostenpflichtigen Testphase (Einmalzahlung, Dauer und Preis laut Angebot auf der Bestellseite). Danach geht sie automatisch in ein Monats-Abo zum angegebenen Preis über, bis du kündigst.

Kündigung

Du kannst ein Abo jederzeit in den Konto-Einstellungen oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Kündigst du während der Testphase, endet das Abo mit der Testphase und startet nicht. Kündigst du ein laufendes Abo, bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach fallen keine weiteren Zahlungen an. Ein Prepaid-Zugang muss nicht gekündigt werden; er endet von selbst.

Erstattungen

Bei Abos kannst du jede Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung erstattet bekommen, bei Prepaid-Zugängen innerhalb der bezahlten Laufzeit. Melde dich dazu einfach direkt bei deinem Zahlungsanbieter (Paddle über paddle.net, Dodo Payments über den Link in deiner Rechnungs-Mail) oder formlos per E-Mail an [email protected]; wir geben deine Anfrage dann an den Anbieter weiter. Die betroffene Zahlung wird vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Ergänzend gilt die Refund-Policy deines Anbieters: Paddle (www.paddle.com/legal/refund-policy) oder Dodo Payments (dodopayments.com/legal).

Gesetzliche Rechte

Verbrauchern in der EU und im EWR steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Weil dein Kurs ein digitaler Inhalt ist, der sofort nach dem Kauf erzeugt und bereitgestellt wird, erlischt dieses Recht mit dem von dir bestätigten sofortigen Beginn der Leistung (§ 356 Abs. 5 BGB); unsere freiwillige Geld-zurück-Zusage oben geht darüber hinaus. Zwingende Verbraucherrechte deines Wohnsitzlands bleiben in jedem Fall unberührt. Für den Kauf ist der im Bezahlfenster genannte Anbieter dein Vertragspartner; dessen Bedingungen gelten ergänzend (Paddle: www.paddle.com/legal/buyer-terms, Dodo Payments: dodopayments.com/legal). Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an [email protected] oder eine Anfrage beim Anbieter.